ANTES DE REALIZAR SU PAGO DEBE TENER EN CUENTA

  • Aplica para pasajeros cuya fecha de viaje sea posterior a tres (3) días hábiles después de realizado el pago.
  • En caso de planes turísticos con alojamiento, se debe confirmar disponibilidad del hotel elegido para la fecha de viaje.
  • Una vez generado el soporte de pago, este debe enviarse al correo info@santanderalextremo.com con la siguiente información adicional: nombre (s) completo (s) del (los) pasajeros, documento de identidad, fecha de nacimiento de cada uno, fecha de viaje, número celular o Whastapp contacto y ciudad origen indicando el nombre del plan o servicio turístico adquirido.
  • En el campo de “número de referencia”, se ingresa nuevamente el número de documento de identidad del tarjetahabiente.
  • Por seguridad siempre irá por defecto en el campo de “país” el nombre de Colombia. En el campo “ciudad” se ingresa el nombre desde donde se origina el pago (dentro o fuera de Colombia).
  • Para pagos realizados en Colombia, en el campo “código postal” el código a ingresar es: 1234
  • Pagos realizados desde otro país deben ingresar el código desde donde se origina el pago.