Recuerda que es obligatorio el porte del CERTIFICADO DE VACUNACIÓN del COVID-19, portarlo te evitará inconvenientes en las actividades de turismo.

Recomendaciones para viajar en este puente festivo

Repase a qué tiene derecho como viajero.

Para estos puentes festivos correspondiente al mes de noviembre y la Superintendencia de Transporte ha hecho presencia en las 24 principales terminales de buses del país.

La entidad ha creado una lista de derechos y deberes que deben cumplir los viajeros en estas terminales, para así garantizar el bienestar y la seguridad tanto de viajeros como de transportadores.

De la misma manera, han enviado una serie de recomendaciones a los viajeros que decidan desplazarse por las carreteras colombianas este lunes para que usted lo tenga en cuenta al momento de planear su viaje.

Derechos

  • Recibir información sobre las condiciones del servicio de transporte a contratar.
  • El servicio contratado debe cumplir con las condiciones que le fueron informadas antes de la compra de su tiquete.
  • Recibir publicidad ajustada a la realidad, que no induzca a error, engaño o confusión.
  • El servicio de transporte público terrestre contratado debe cumplir con las condiciones prometidas a la hora de la compra del pasaje.
  • El pasajero tiene la libertad de elegir la empresa de transporte a contratar y comparar entre las distintas opciones del mercado, la que mejor se adecúe a sus necesidades.
  • Ser transportado hasta el lugar de destino que pactó mediante la compra de su tiquete.
  • Las empresas de transporte terrestre deben informar de manera oportuna sobre el despacho del vehículo, si no ocurre así, debe dirigirse directamente a la taquilla y solicitar la información.
  • El usuario tiene derecho a exigirle al conductor no sobrepasar los 80 km.
  • Si compra el tiquete por internet tiene derecho al retracto (dependiendo condiciones).

Deberes

  • Planee su viaje y modo de compra con anticipación, puede ser directamente en la Terminal, o por internet.
  • Tome los vehículos directamente en las terminales de transporte terrestre.
  • No genere actos de desorden en las salas de embarque ni en los vehículos.
  • Tome y descienda del bus intermunicipal solo en las Terminales de Transporte o en puntos autorizados. No promueva la informalidad.
  • No exija al conductor que realice paradas no autorizadas.
  • Conserve su tiquete, pues un servicio legal lo protege con pólizas de responsabilidad civil contractual y extracontractual.
  • No exija al conductor conducir a altas velocidades.
  • Presentarse en las salas de embarque 45 minutos antes del abordaje.
  • Al momento de hacer las filas en las terminales no lo haga con acompañantes, así evitará congestiones.
  • Si lleva mascota solicite previamente a la empresa con la cual viaja las recomendaciones y normativas para tal efecto.

Fuente: https://www.kienyke.com/ Noticias